本文转自：金陵晚报

不打招呼放至代收点渐成“潜规则”，收快递成了取快递

快递的最后一百米究竟应该谁来跑？

□金陵晚报/紫金山新闻记者 王国俊

快递的最后一百米究竟应该谁来跑？是快递员还是收件人？

随着快递业的快速发展，快递能不能送货上门成了大家关注的热点，与此同时，提供临时包裹托管服务的快递代收点、智能快递柜等加速发展、遍地开花，不少快递渐渐演变成只投送到代收点，甚至成了“惯常做法”“行业潜规则”。而实际上按照规定，在没有得到收件人同意投至代收点的情况下，快递是应该送货上门的。但现实中，快递送货上门已经变得少见，收快递成了取快递，对大部分消费者而言已经很少有机会面签自己的快递了。

不打招呼直接投至代收点或快递柜

南京市民郭女士住在新街口，因为在江宁绿都大道附近购买的新房最近在装修，因此待收的快递也多了起来，但她在收快递过程中发现了一个头疼问题，就是快递员大多不打招呼就将快递直接投递到小区门口的智能快递柜“代收”。“其实那边接收快递还是很方便的，可以放在专门的快递货架上，也可以直接送到我家，因为有装修工人在，接收也方便，但大部分快递员偏偏不选择这两种方式，而是一句话不说直接投放到小区门口的智能快递柜。”

因为每天要上班，而且路程也有些远，往往等她有时间过去拿快递，基本都处于超时要额外付费的阶段。她介绍，那个智能柜超时收费，3元封顶，“上周有一天我专门过去取了3个快递，一共额外支付了4元超时费。”她觉得，投递员如果不能投递上门应该打个电话，这样她让投递员放在旁边一步之遥的货架上也可以，“但大部分快递员好像都不愿意打电话，直接自作主张将快递投递到代收点、快递柜等。”她还问了身边邻居和同事，发现大部分人都遭遇过类似情况，甚至已经习以为常，“现在已经很少有快递员能送快递上门了，基本都是投放到代收点。”